FAQ

Ovde možete pronaći odgovore na vaša najčešća pitanja.

Balu d.o.o. > FAQ

Gdje mogu popraviti kofer?

Sve artikle iz asortimana Samsonite možete popraviti u ovlaštenom servisu Samsonite-a , Trg djece Sarajeva br. 1 , Sarajevo.

Takodjer, mozete nas kontaktirati na telefon 033/205-144 ili nam uputiti e-mail na adresu servis@balu.ba .

Da li primate bankovne kartice?

U prodavnici House of Samsonite , možete platiti svim platnim karticama i to Visa, MasterCard i  Maestro.

 

Kolika je garancija na Vaše proizvode?

Svaki Samsonite artikal ima garanciju od 2 – 10 godina, u zavisnosti od vrste proizvoda.
Proizvodi American Tourister imaju garanciju 3 godine.
Proizvodi Lipault imaju garanciju 2 godine.
Proizvodi Hedgren imaju garanciju 2 godine.

Gde se mogu javiti ako tražim zaposlenje u Balu-u?

Svi zainteresirani kandidati za posao u Balu-u mogu poslati svoje CV biografije na e-mail info@balu.ba

Da li planirate otvaranje novih lokacija u Bosni?

Kompanija Balu d.o.o. svakako teži ka razvijanju novih maloprodajnih objekata pretežno u Sarajevu i okolici, ali želi širiti mrežu partnera i u ostatku BiH.

Kupac sam i zainteresiran sam za poslovnu saradnju, kome da se obratim?

Možete nam se obratiti putem e-maila info@balu.ba ili putem telefona 011/4076-293

Uvijek nas možete posjetiti i direktno u poslovnici House of Samsonite u BBI centru Sarajevo na 2. spratu, kako bi Vam na licu mjesta prezentirali naš asortiman.

Koji su sve brendovi dostupni u Vašim maloprodajnim objektima?

U prodavnici House of Samsonite možete pronaći sledeće brandove: Samsonite, American Tourister, Lipault, Hedgren, Anderson, Schneider, Butterfly Twists, LOQI.

Da li planirate postojeći asortiman proširiti sa novim brendovima?

Firma Balu d.o.o je fokusirana pretežno na prodaju Samsonite asortimana. Svakako ćemo osluškivati potrebe naših kupaca i možda u budućem periodu uvedemo i poneki novi brend kao dopunu postojećem asortimanu.

Gde mogu saznati više o vašim brendovima?

Više o našim brendovima možete saznati na službenim stranicama naših brendova:

http://www.samsonite.co.uk/home/

https://www.americantourister.eu/en/index.htm

http://hedgren.com/

http://www.andersen-shopper.de/en/willkommen

http://www.lipault.fr/en/bags/

https://butterflytwists.com/

U svakom momentu možete pozvati naše ljubazne kolege iz prodavnice House of Samsonite koji će Vam dati sve informacije koje su vam potrebne.

Na kojim lokacijama mogu kupiti vaše proizvode?

Proizvode iz našeg asortimana možete kupiti u prodavnici House of Samsonite u BBI Centru, Trg djece Sarajeva br. 1, 71000 Sarajevo.